¿Qué son las habilidades comunicativas?

Las habilidades comunicativas son todas aquellas habilidades que nos permiten comunicarnos mejor con el resto de las personas.

Pero además debe permitirnos entenderlas mejor. Un ejemplo claro y rápido. Alguien con unas excelentes habilidades comunicativas debería ser capaz de entender a los políticos sin ninguna dificultad.

Y no me refiero a su jerga o las palabras que usan, sino a sus verdaderas intenciones. Parte de las habilidades comunicativas implican saber como funciona realmente el lenguaje.

De nada te sirve ser el mejor orador del mundo o alguien que convence muy bien, si no te estás enterando de que va realmente la cosa. Debes aprender el significado real del mensaje para poder comunicarte mejor.

Por ejemplo, imagina que un socio no está contento con un acuerdo pero te dice a todo que si. Si seguís con el acuerdo más tarde o temprano pueden surgir disputas que pueden terminar la relación. Si tú tienes unas buenas habilidades comunicativas podrás detectar ese descontento por el tipo de palabras que usa tu socio y como se muestra ante la negociación. Es importante entonces limar asperezas para sacar el máximo beneficio para ambos. O mejor dicho: que tu socio esté contento.

La forma en como tú te comunicas también es muy importante y cambiar una simple palabra puede ser el resultado de un gran éxito o un fracaso estrepitoso. No es lo mismo buscar un colaborador diciéndole: “tu sueldo va a ser una mierda” o “te vamos a pagar poco”. A decirle los enormes beneficios profesionales que tendrá para él y luego, cuidadosamente, explicarle que se le pagará poco.

A mí me sorprende cuando los amigos van a entrevistas de trabajo y les cogen sin ni siquiera decirles el sueldo. Esto es un ejemplo de como se aprovecha la crisis mundial por parte de empresarios para salir mejor beneficiados.



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